國內COVID-19（2019冠狀病毒疾病）疫情嚴峻，為加速疫調，中央流行疫情指揮中心5月1日起實施自主疫調，疾管署將主動發送簡訊給PCR陽性個案，由民眾自行填寫接觸史。

不過，自主疫調系統上線後，仍有民眾抱怨確診後遲遲沒收到簡訊，引發議論。

衛福部健保署考量許多民眾習慣以「健保快易通」APP的「健康存摺」查詢PCR結果，今天起也在PCR查詢頁面中新增回報按鈕，確診民眾可直接點選按鈕，就能連結至疾管署的「COVID-19確診個案自主回報系統」填寫相關疫調資料，簡化作業流程。

健保署長李伯璋說，今起「全民健保行動快易通∣健康存摺」APP（簡稱健保快易通APP）同步提供疾管署「確診個案自主回報系統」連結管道。今起民眾登入「健康存摺」後，於「COVID-19疫苗接種/病毒檢測結果」功能的「明細」頁籤，查看「PCR檢測結果」，若是陽性個案，可直接點選「COVID-19確診個案自主回報系統」連結，前往填寫資料，縮短接觸者資料的蒐集時效，達到快速掌握密切接觸者資訊、降低疫情擴散的目的。

李伯璋表示，疾管署確診個案自主回報系統，即日起針對民眾採檢或投保時所留存的手機號碼，發送手機簡訊提供確診民眾專屬一次性網址連結，讓民眾自行填報同住者、公司或學校聯絡窗口等相關資料。今起健康存摺與該系統連接後，4月30日後PCR檢測陽性民眾，可直接在健康存摺內點選確診個案自主回報系統，填寫相關的自主疫調資料並回傳系統，更為方便。

李伯璋說，民眾在接受PCR檢驗時，務必留存正確手機號碼，方便後續連繫，當民眾PCR檢驗結果出來後，從醫院端上傳檢驗結果到健康存摺，健保署再將資料傳到疾管署系統，由疾管署進行研判等作業，資料串接時程約有3到6小時的落差，因此民眾得知PCR確診後，最長需等待6小時，才能開始填寫資料。民眾若對填寫「COVID-19確診個案自主回報系統」有相關問題，請電洽1922或(02)7756-3970。
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